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Finalités et base légale

Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, établir un devis et organiser une éventuelle intervention. Ce traitement repose sur votre consentement et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Durée de conservation

Les demandes et leurs fichiers joints sont supprimés automatiquement trois ans après leur envoi. Les informations nécessaires à un devis accepté ou à une facture sont conservées séparément, pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales.

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Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données. Pour les exercer, contactez-nous par e-mail ou par téléphone. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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